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Chez Frello, l'ensemble du contenu pédagogique est créé par des experts du FLE, sans aucun recours à l'IA pour la conception des parcours ou des activités. C'est un choix assumé, qui garantit la qualité et la pertinence pédagogique de nos 1 500 heures de contenus.

L'IA intervient sur deux fonctionnalités spécifiques :

• Côté apprenant : elle alimente les mises en situation et l'agent conversationnel, qui permettent de renforcer la pratique en s'entraînant à l'oral et à l'écrit dans des situations de la vie quotidienne.
• Côté formateur : un outil de pré-correction assistée est disponible et optionnel, pour gagner du temps dans la correction des productions écrites et orales des apprenants.

L'approche pédagogique de Frello s'appuie sur les dernières recherches en sciences cognitives pour optimiser l'apprentissage du français :

• Une approche par essai-erreur et une progression par paliers, favorisant l'acquisition progressive et l'ancrage mémoriel de connaissances ;
• Un apprentissage articulé autour de la résolution de problèmes ;
• Des activités conçues en français courant, favorisant la contextualisation et la représentativité du langage ;
• Une dimension ludo-pédagogique fondée sur l'utilisation de jeux dans l'apprentissage.

Les partenariats font partie intégrante de notre développement. Nous cherchons activement à collaborer avec des acteurs qui partagent notre mission : rendre l'apprentissage du français accessible à tous.

Que vous soyez une institution, une association accompagnant les apprenants OFII, un réseau de formateurs, un média, un créateur de contenus FLE ou un service complémentaire au nôtre, nous serions ravis d'échanger sur une collaboration.

N'hésitez pas à nous contacter à partenariats@frello.fr en nous présentant votre projet.

La version gratuite de Frello vous permet de tester la plateforme pour 1 de vos apprenants. Vous avez accès à la première leçon de chaque programme, à une seule session d'évaluation, et à certaines fonctionnalités de suivi.

Pour aller plus loin, l'abonnement payant débloque l'accès complet aux programmes, aux fiches pédagogiques, aux mises en situation et à la conversation guidée avec l'agent, à partir de 5,80 €/mois par apprenant.

Vos formateurs ont accès à tout moment à une formation de prise en main en visioconférence (1h30, illimitée), idéale pour intégrer de nouveaux membres d'équipe.

Notre support reste également disponible via le chat intégré ou à support@frello.fr.

Concernant l'accessibilité de Frello pour les personnes en situation de handicap, notre plateforme s'adapte notamment à la taille du texte paramétrée sur le téléphone de l'utilisateur, ce qui facilite la lecture pour tous. De plus, toutes les images peuvent être facilement agrandies pour une meilleure visualisation des contenus.

Bien que la plateforme ne soit pas spécifiquement conçue pour les personnes en situation de handicap, plusieurs éléments contribuent à améliorer l'accessibilité : la présence importante d'audios dans les modules offre une alternative à la lecture, et la navigation simple et intuitive limite les obstacles potentiels.

Par ailleurs, nous nous engageons pleinement à respecter les normes d'accessibilité rigoureuses définies par Google. En suivant ces standards, nous veillons à garantir une expérience fluide et adaptée à tous les profils utilisateurs, qu'ils soient en situation de handicap ou non. Cela inclut par exemple :

• Une conception adaptative pour répondre aux différents besoins,
• Une navigation intuitive,
• Un contraste visuel adéquat,
• Des descriptions d'images pertinentes.

Notre engagement est d'offrir une plateforme inclusive, accessible et équitable pour tous les utilisateurs.

Oui, Frello a été conçu pour ce public : 50 % des apprenants sur la plateforme sont grands débutants, comprenant des personnes en situation d'analphabétisme, d'illettrisme ou de fracture numérique.

Frello propose des programmes spécifiquement conçus pour ces apprenants : un parcours d'alphabétisation pour les personnes ne comprenant pas l'alphabet latin et ne sachant ni lire, ni écrire, ni parler français, un parcours FLI (Français Langue d'Intégration) doux et progressif pour les grands débutants nouvellement arrivés en France et un parcours spécifique pour des publics en situation d'illettrisme.

Pour faciliter la prise en main, la plateforme est disponible en 26 langues (arabe, anglais, espagnol, russe, turc, bengali, dari, pachto, indonésien, albanais, français et d'autres).

Oui. Réduire la fracture numérique est même l'une de nos priorités. Frello est engagé dans le programme d'accélération 13M, dédié à l'inclusion numérique, avec un objectif : que le numérique ne devienne jamais un frein à l'apprentissage du français mais plutôt une force.

L'interface est disponible en 26 langues, les consignes sont accompagnées de visuels, et la navigation a été pensée pour être simple et intuitive. Les chiffres confirment que ça fonctionne : 70 % des usages se font via smartphone, y compris par des publics en situation d'analphabétisme ou de fracture numérique. En 2026, Frello poursuit cet objectif en renforçant l'accompagnement à l'autonomie sur mobile et en simplifiant encore davantage la prise en main pour les publics les moins à l'aise avec le numérique.

Frello a été conçu pour être le plus léger et accessible possible. L'application ne nécessite que 31,6 Mo d'espace de stockage sur un smartphone, contre 507 Mo pour Duolingo, 176 Mo pour Busuu ou 139 Mo pour Babbel, un avantage décisif pour les publics équipés d'appareils d'entrée de gamme ou avec une connexion limitée.